So holen Sie Ihr Paket ab, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend waren.

was passiert mit meiner Bestellung, wenn ich nicht bei der Lieferung anwesend bin?

Wenn Sie während des Zustellers abwesend sind, machen Sie keine Sorge: Ihr Paket bleibt verfügbar.

woher weiß ich, wo mein Paket ist?

  • Der Spediteur hinterlegt in der Regel einHinweis auf die Passagein Ihrem Postfach.

  • Alle Auszahlungsinformationen sind auch in Ihrem Woodbrass Bestellverfolgung verfügbar, Abschnitt"Meine Bestellungen"Ihres Kundenkontos, wenn der Status Ihrer Bestellung auf "Versendet" geändert wird.

  • Tracking gibt die Adresse des Abholpunktes (Post, Paketrelais, Kaution des Spediteurs ...) und die Frist zur Abholung Ihres Pakets an.

Gut zu wissen

  • Im Falle der Nichtzahlung innerhalb der angegebenen Frist wird das Paket automatisch an Woodbrass zurückgegeben.

  • Eine neue Sendung ist möglich, aber sie verursacht zusätzliche Versandkosten.