Hat Ihr Produkt während seiner Garantiezeit einen Defekt oder eine Panne? So holen Sie sich unser After-Sales-Team schnell um Ihre Anfrage kümmern.

📬Schritt 1: Gehen Sie zum After-Sales-Formular
👉Garantieformular aus Holzmessing

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, um Ihre Bestellungen zu finden und wählen Sie das entsprechende Produkt.

🧭Schritt 2: Füllen Sie die angeforderten Informationen ein

• Wählen Sie:"ich habe ein technisches Problem mit dem Produkt".

• Geben Sie die betreffende Rechnung an.

• Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein (Wie finde ich die Nummer).

• Das Problem beschreibenSo genau wie möglich getroffen.

• Fotos oder Videos hinzufügen für eine einfache Diagnose.

📁Tipp für Ihre großen Dateien
Wenn Ihre Anhänge 6 MB überschreiten, nutzen Sie diesen kostenlosen Service:
👉SwissTransfer
Dann fügen Sie den Download-Link in das Formularbeschreibungsfeld ein.

🔄Was dann??

• Unser Team analysiert Ihre Datei.

• Sie erhalten klare Anweisungen für den Versand des Produkts, wenn nötig.

• Je nach Fall kann Ihr Produkt repariert, umgetauscht oder erstattet werden.

• Sie können den Fortschritt Ihrer Anfrage jederzeit aus Ihrem Kundenbereich folgen