Was tun beim Erhalt Ihres Pakets per Spediteur?

Wenn Sie die Lieferung per Spediteur erhalten, ist es wichtig, ein paar einfache Schritte zu befolgen, um zu verifizieren, ob Ihre Bestellung abgeschlossen und in gutem Zustand ist.

📦 Überprüfen Sie die Außenseite des Pakets

Vor der Unterzeichnung des Lieferscheines:

• Prüfen Sie die Verpackung vorsichtig.

• Suchen Sie nach Tränen, Beulen oder anderen Anzeichen von Schäden.

• Wenn es ein Problem gibt, schreiben Sie das sofort auf den Lieferschein.

👀 Öffnen Sie das Paket in Anwesenheit des Lieferers

• Wenn möglich, öffnen Sie das Paket, während der Zusteller noch anwesend ist.

• Überprüfen Sie, dass der Inhalt konform und ohne Schaden ist.

📝 Überprüfen Sie den Inhalt

• Stellen Sie sicher, dass alle bestellten Artikel vorhanden sind.

• Überprüfen Sie ihren Zustand (keine Bruch oder fehlende Gegenstände).

• Hinweis sofort auf dem Lieferschein alle gefundenen Probleme.

✍ [+siehe Lieferschein

• Signieren Sie erst nach dem Durchführen Ihrer Schecks.

• Wenn Sie ein Problem erwähnt haben, stellen Sie sicher, dass es klar angegeben ist.

📑 Eine Kopie behalten

• Führen Sie eine Kopie des Lieferscheins für Ihre Unterlagen auf.

• Dies wird als Beweis im Falle eines späteren Rechtsstreits dienen.

📬 Im Falle eines Problems nach Lieferung

• Wenn Sie ein Problem nach Abreise des Zustellers bemerken, kontaktieren Sie sofort den Verkäufer oder unseren Kundenservice über dieKontaktformular.

✅ Indem Sie diese Schritte befolgen, schützen Sie Ihre Verbraucherrechte und erleichtern die sofortige Lösung von Lieferproblemen.