🧾 Condiciones que deben cumplirse
- Ser residente permanente fuera de la Unión Europea
- Realizar una compra superior a 100,01 € IVA incluido
- Elegir una entrega en Francia (no realizamos envíos fuera de la UE)
📨 ¿Cómo solicitar la devolución del IVA?
Envíe un correo electrónico a nuestro departamento de Administración de Ventas:
👉 service-adv@woodbrass.com
Documentos que debe proporcionar:
- Copia de su pasaporte
- Número de pedido o factura
Datos para el reembolso:
- Por PayPal: dirección de correo electrónico de su cuenta PayPal
- Por tarjeta bancaria: foto del anverso de la tarjeta (únicamente los 16 dígitos y la fecha de caducidad; no incluya el código de seguridad)
🧾 ¿Cómo se realiza la validación aduanera?
Al salir de la Unión Europea, deberá hacer validar su formulario de devolución del IVA en un terminal PABLO situado en las zonas de embarque de los aeropuertos franceses.
Sin la validación PABLO, no se podrá efectuar ningún reembolso.
💰 ¿Cómo se gestiona el reembolso?
- El reembolso es gestionado por nuestro proveedor de servicios Tax Free Air
- Se aplica una comisión de aproximadamente el 4 % sobre el importe del IVA reembolsado
- El reembolso se efectúa después de la validación PABLO, mediante el método de pago elegido (tarjeta bancaria o PayPal)
📌 A tener en cuenta
- Este servicio está reservado a los clientes residentes fuera de la UE que hagan entregar su pedido en Francia.