Où consulter le statut

1. Connectez-vous à votre compte Woodbrass.
2. Ouvrez la section Mes commandes.
3. Cliquez sur la commande concernée.

Une frise affiche l'avancement de la commande, du plus récent au plus ancien.

Les statuts, étape par étape

Confirmée

Votre paiement est validé et la commande nous est transmise. Nous préparons le/les articles pour l’expédition. A noter qu'un article de la commande peut faire l'objet d'un réapprovisionnement. Nous vous invitons à vérifier la disponibilité des articles sur la fiche produit avant de passer commande.

En transit

Le colis est parti et voyage vers votre adresse ou votre point de retrait. Le numéro de suivi apparaît dans le détail de la commande.

Livrée

Le transporteur a confirmé la remise. La date de livraison s'affiche en haut de la commande.