La majorité des produits en téléchargement proposés sur Woodbrass sont disponibles instantanément après validation de votre paiement. Une fois votre commande enregistrée, vous recevez automatiquement :
votre facture au format PDF dans votre compte client
ainsi que les codes de licence ou liens de téléchargement directement par email et/ou sur la fiche produit.
🔁 Pourquoi le statut reste parfois sur "Enregistré" ?
Dans de rares cas, certains éditeurs nécessitent une activation manuelle par notre équipe. Si cela se produit, pas d’inquiétude : vous recevrez votre licence dès que possible, généralement dans les heures ouvrées suivant votre commande.
👉 Où retrouver mes informations ?
Accédez à votre facture depuis la rubrique "Mes commandes" de votre compte
Consultez les instructions d'installation dans notre Guide complet de téléchargement et d’installation
En cas de doute, contactez notre service client via le formulaire de contact