Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi di consegna stimati, non preoccuparti: ci sono diversi semplici controlli da eseguire.

🔎 Passo 1: Controlla il monitoraggio del pacchetto

• Consulta l'email di conferma della spedizione ricevuta.

• Fare clic sul link di monitoraggio del vettore per l'ultimo aggiornamento.

📦 Passo 2: Controlla l'ambiente di consegna

• Controlla con il tuo quartiere, guardia o ufficio postale.

• Assicurati che l'indirizzo di consegna nel tuo account sia corretto.

📬 Passo 3: Contatta il nostro servizio clienti

Se, nonostante questi controlli, non hai ancora ricevuto il tuo ordine:
👉 Compila il nostro modulo online:
modulo di servizio clienti