Non ho ricevuto il mio ordine completo. Cosa devo fare?

Non ho ricevuto il mio ordine completo. Cosa devo fare?

Non preoccuparti! È comune che gli ordini vengano spediti in diversi pacchetti.

A Woodbrass, alcuni articoli possono essere spediti da diversi magazzini o in orari diversi (a seconda della disponibilità o del vettore scelto).
Questo può portare a unRicezione parziale del tuo ordine.


🧭 Ecco cosa puoi fare:

  • Controlla le tue email di conferma della spedizione:
    ➤ Troverete uno o più link di follow-up.
    ➤ Verificare se altri pacchetti vengono ancora consegnati.

  • Se hai ordinato un articolo in rifornimento, verrà spedito non appena ritorna a magazzino.
    ➤ Queste informazioni sono specificate nel monitoraggio degli ordini.

  • Lo stato"Con spedizione parziale"Può apparire nella tua area clienti se non tutto è ancora stato consegnato.


Bisogno d'aiuto?

Se avete qualche dubbio o se un articolo sembra mancante senza spiegazioni, il nostroServizio clientiè a vostra disposizione per verificare con voi lo stato della spedizione.


💡Suggerimento:Considera di controllare la tua casella di posta (e spam) in modo da non perdere una notifica di spedizione aggiuntiva.