Wat te doen bij het ontvangen van uw pakket per vervoerder?

Bij ontvangst van de levering per vervoerder is het belangrijk om een paar eenvoudige stappen te volgen om te controleren of uw bestelling compleet en in goede staat is.

📦 Controleer de buitenkant van het pakket

Voordat u de afleveringsbon ondertekent:

• Controleer de verpakking zorgvuldig.

• Zoek naar tranen, hobbels of andere tekenen van schade.

• Schrijf het in geval van problemen onmiddellijk op de leveringsbon.

👀 Open het pakket in aanwezigheid van de bezorger

• Open indien mogelijk het pakket terwijl de bezorger nog aanwezig is.

• Controleer of de inhoud compliant en zonder schade is.

📝 Controleer de inhoud

• Zorg ervoor dat alle bestelde artikelen aanwezig zijn.

• Controleer hun status (geen breuk of ontbrekende items).

• Schrijf onmiddellijk op de leveringsnotitie eventuele gevonden problemen.

✍' Teken de leveringsbon

• Teken alleen na het uitvoeren van uw controles.

• Als u een probleem noemt, zorg er dan voor dat het duidelijk wordt aangegeven.

📑 Bewaar een kopie

• Bewaar een kopie van de leveringsbon voor uw administratie.

• Dit zal dienen als bewijs in geval van een volgend geschil.

📬 In geval van probleem na levering

• Als u een probleem opmerkt nadat de bezorger is vertrokken, neem dan onmiddellijk contact op met de verkoper of onze klantenservice via deContactformulier.

✅ Door deze stappen te volgen, beschermt u uw consumentenrechten en vergemakkelijkt u de snelle oplossing van eventuele leveringsproblemen.