Als u afwezig bent tijdens de bezorger, maak je geen zorgen: uw pakket blijft beschikbaar.

Hoe weet ik waar mijn pakket zich bevindt?

• De vervoerder stort meestal eenKennisgeving van passageIn je mailbox.

• Alle opname-informatie is ook beschikbaar in uw Woodbrass order tracking, sectie"Mijn bestellingen"van uw klantenaccount, wanneer de status van uw bestelling wordt gewijzigd in "Verzonden".

• Tracking specificeert het adres van het afhaalpunt (postkantoor, pakketrelais, vervoerder storting ...) en de deadline om uw pakket op te halen.

Goed om te weten

• Bij niet-terugtrekking binnen de aangegeven termijn wordt het pakket automatisch geretourneerd aan Woodbrass.

• Een nieuwe zending is mogelijk, maar er brengt extra verzendkosten met zich mee.