Não se preocupe! É comum que os pedidos sejam enviados em vários pacotes.

Na Woodbrass, alguns itens podem ser enviados de diferentes armazéns ou em horários diferentes (dependendo da disponibilidade ou transportadora escolhida).
Isso pode levar a umRecebo parcial do seu pedido.

🧭 Aqui está o que você pode fazer:

• Verifique seus e-mails de confirmação de envio:
  ➤ Você encontrará um ou mais links de acompanhamento.
  ➤ Verifique se outros pacotes ainda estão sendo entregues.

• Se você tiver encomendado um item em reabastecimento, ele será enviado assim que retornar ao estoque.
  ➤ Esta informação é especificada no rastreamento de pedidos.

• O status"Por remessa parcial"Pode aparecer na sua área de cliente se nem tudo ainda tiver sido entregue.

📩 Precisa de ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou se um artigo parece faltando sem explicação, nossoAtendimento ao clienteestá à sua disposição para verificar consigo o status da remessa.

💡Dica:Considere verificar sua caixa de entrada (e spam) para que você não perca uma notificação de envio adicional.