Soluções se o seu pagamento não for feito ao fazer o pedido.

O que fazer se o pagamento falhar no Woodbrass?

Se o seu pagamento falhar no Woodbrass, não se preocupe: existem várias razões para esse bloqueio e existem soluções simples para concluir sua compra.

1. Causas frequentes de pagamento recusado

  • Cartão de crédito: limite máximo de pagamento excedido (muitas vezes cerca de € 1.000 dependendo do banco), cartão expirado ou bloqueio de segurança.

  • PayPal: saldo insuficiente ou bloqueio relacionado à sua conta.

  • Alma (pagamento em parcelas): recusa da agência financiadora (verFAQ by Alma).

2. O que fazer?

  • Verifique seus dados bancáriose a data de validade do seu cartão.

  • Contacte o seu bancopara confirmar que a compra está autorizada e levantar um possível bloco de segurança.

  • Tente novamente com outro método de pagamentodisponível (CB, PayPal, Alma ou transferência bancária).

  • Se você estiver usando PayPal ou Alma, verifique se sua conta está atualizada e se as informações do cartão associado são válidas.