Livraison
Pourquoi des frais de port sont-ils appliqués à ma commande de librairie ?
Si vous achetez des livres, les frais de port dépendent du montant total de votre panier et du type d'articles que vous achetez. Seulement des livres, moins de 69 € : Frais de 5,90 €. Seulement des livres, 69 € ou plus : Frais de 0,01 €. Livres + ...
Est-ce que tous vos colis sont expédiés depuis la France ?
Non, chez Woodbrass, bien que nous ayons un stock principal en France, nous utilisons également la méthode du 'drop shipping'. Cette approche nous permet de diminuer le temps d'attente pour nos clients et de réduire l'empreinte carbone. Lorsque vous ...
Comment se déroule la livraison de pianos meuble ?
La livraison des pianos volumineux chez Woodbrass s’effectue via notre transporteur Géodis. Ce service est organisé sur rendez-vous pour vous assurer une réception dans les meilleures conditions. Voici comment cela fonctionne : Livraison sur ...
A quoi dois-je faire attention lors d'une livraison par transporteur ?
Que faire lors de la réception de votre colis par transporteur ? Lorsque vous recevez une livraison par transporteur, il est important de suivre quelques étapes simples pour vérifier que votre commande est complète et en bon état. ? Vérifiez ...
Proposez-vous un service de détaxe pour les clients hors UE ?
? Conditions à remplir Être résident permanent hors Union Européenne Réaliser un achat supérieur à 100,01 € TTC Choisir une livraison en France (nous ne livrons pas hors UE) ? Comment faire la demande de détaxe ? Envoyez un email à notre service ...
Faites-vous des livraisons à l’étranger ?
Oui, Woodbrass effectue des livraisons dans toute l'Union européenne, à l'exception du Royaume-Uni et des DOM-TOM. Pour nos clients en Suisse, la livraison s'effectue hors taxes et des frais de douane peuvent s'appliquer, qui devront être réglés aux ...
Peut-on programmer la date de livraison ?
À ce jour, il n’est pas possible de choisir une date de livraison précise directement lors de la commande sur Woodbrass. ? Comment anticiper la réception de votre commande ? Vous pouvez sélectionner un mode de livraison adapté à votre besoin : ...
Livrez-vous dans les départements et territoires d'outre-mer (DROM-COM) ?
À ce jour, Woodbrass ne livre pas dans les DROM-COM (ex : La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Polynésie française, etc.). Cependant, nous sommes pleinement conscients de la demande et étudions activement des solutions logistiques pour élargir ...
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison en France métropolitaine ? Livraison Standard ? Point relais 4,90 € ✅ Gratuite dès 69 € d'achat ? Livraison à domicile 6,90 € ✅ Gratuite dès 69 € d'achat ⚡ Livraison Express ? Point relais express 9,90 € ❌ Non éligible à la livraison ...
Quels sont les délais de livraison chez Woodbrass ?
? Livraison Standard (GLS ou Colissimo) Gratuite dès 69 € d'achat, sinon 4,90 € en Point relais, 6.90 € livraison à domicile Livraison en 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) ⚡ Livraison Express 24h (Chronopost) 13,90 € Livraison le ...